Техподдержка
Мониторинг, инциденты, бэкапы, защита от атак. Поднимаем упавшее и чиним до того, как клиенты успеют заметить.
Ваш сайт и CRM под присмотром инженеров
Сайты, порталы, интеграции с оплатой, 1С и AI. Берём на себя сопровождение, доработки и мониторинг, чтобы вы занимались бизнесом.
- лет в проде
- 14
- проектов
- 100+
- минут до реакции
- ~30
Почему Вебак
Не аутстафф на часы, а команда, которая знает ваш стек, ваши интеграции и вашу бухгалтерию.
-
14 лет в проде
Корпоративные порталы, магазины и высокая нагрузка, а не только лендинги на конструкторе.
-
Реакция около 30 минут
На критичное отвечаем сразу, без «ваша заявка принята» на полдня.
-
Прозрачные часы
Каждая задача с оценкой и фактом. В конце месяца видно, куда ушло время.
-
Один контакт на всё
Хостинг, домен, оплаты, 1С, банк и техподдержка сервисов. Ведём сами, вас не гоняем между исполнителями.
Услуги
Один подрядчик на весь цифровой контур, от упавшего сервера до нового личного кабинета.
Разработка
Новые модули, REST API, интеграции с CRM и 1С, рефакторинг легаси под архитектуру, с которой можно жить дальше.
Контент и каталоги
Ведём каталоги, обновляем тексты и баннеры, готовим выгрузки, чтобы вам не пришлось держать отдельного контентщика.
Скорость и инфраструктура
Профилируем запросы, чиним узкие места, переносим на нормальные серверы и настраиваем кеш, логи и алерты.
Что мы делаем руками
Стек, с которым живём каждый день, и задачи, которые закрываем без субподряда.
Интеграции и подключения
Связываем сайт с внешними сервисами, от оплаты и учётных систем до AI.
- Приём оплат через Т-Банк, ЮKassa, PayAnyWay, Robokassa, CloudPayments и СБП
- CRM Bitrix24, amoCRM и самописные системы
- 1С, ERP, склад и маркетплейсы
- AI-сервисы OpenAI, Gemini, Claude и свои агенты
- Telegram-боты, SMS, email и webhooks
Разработка под ключ
Берём проект от идеи и техзадания до запуска, дальше сопровождаем.
- Интернет-магазины и каталоги
- Корпоративные порталы и личные кабинеты
- CRM-системы под ключ и доработки
- REST API, админки и дашборды
- Автоматизация бизнес-процессов
- Переезд с устаревших CMS без потери трафика
PHP
- Bitrix
Laravel
Yii2
CodeIgniter
Python
JavaScript
React
Node.js
MySQL
WordPress
- OpenCart
Nginx
Docker
Linux
Telegram API
AI-агенты
Как проходит сопровождение
Четыре шага от первого созвона до спокойного продакшена. Первый месяц показывает, стоит ли работать дальше.
-
01
Аудит и доступы
Смотрим код, сервер, интеграции и историю поломок. Собираем карту рисков с приоритетами.
-
02
Стабилизация
Чиним критичное, ставим мониторинг, бэкапы и алерты. Проект перестаёт падать в принципе.
-
03
Развитие
Доработки короткими итерациями, новые модули, интеграции и оптимизация под задачи бизнеса.
-
04
Отчёт и план
В конце месяца присылаем отчёт, сколько часов ушло и что берём в работу дальше.
Тарифы
Аудит без обязательств, ежемесячное сопровождение или проект под ключ.
Технический аудит
Проверим сайт и инфраструктуру, дадим конкретные рекомендации. Работать с нами дальше необязательно.
от 15 000 ₽
- Скорость, ошибки и удобство сайта
- Безопасность и уязвимости
- Серверы и инфраструктура
- Рекомендации по доработкам
- Отчёт с приоритетами
Техническая поддержка
IT-отдел на аутсорсе. Мониторинг, доработки и быстрая помощь каждый месяц.
от 30 000 ₽ / мес
- Ответ на обращения за 30 минут
- Мониторинг работоспособности 24/7
- Оплаты, интеграции и сбои под контролем
- Личный менеджер и учёт часов
- Бэкапы и восстановление при сбоях
Разработка проекта
Сайты, порталы, CRM и сложные интеграции, от техзадания до запуска и сопровождения.
от 250 000 ₽
- Корпоративные сайты и магазины
- Порталы, кабинеты и CRM-системы
- API и интеграции с 1С и оплатой
- Техзадание и проектирование
- Запуск, тесты и передача проекта
Частые вопросы
То, что обычно спрашивают на первом созвоне.
- Возьмёте чужой legacy-код?
- Да. Начинаем с аудита и сразу говорим, что чинить немедленно, что переписывать позже, а что трогать не стоит.
- Можно разово, без абонемента?
- Можно. Разовые работы считаем по часовой ставке или фиксом за задачу.
- Что если всё упало ночью?
- Мониторинг присылает алерт, дежурный поднимает проект. Это входит в абонемент.
- Как считаете часы?
- Каждая задача с оценкой до старта и фактом после. Отчёт в конце месяца.
- Работаете с Bitrix?
- Да, это один из основных стеков, от правок шаблона до тяжёлых интеграций с 1С.
- Вы в Новосибирске, а мы нет
- Работаем по всей России и за её пределами. Созвоны, таск-трекер и мессенджеры закрывают вопрос.